Politica de livrare

Ne dorim ca produsele comandate să ajungă la dumneavoastră în condiții excelente și într-un timp cât mai scurt.

Zone de livrare

Livrăm produse în toate țările din Uniunea Europeană. Expedierea se realizează din Belgia, prin intermediul firmelor de curierat partenere.

Termen de livrare

Termenul estimativ de livrare este comunicat la momentul confirmării comenzii și poate varia în funcție de:

  • destinația livrării

  • tipul produsului (standard sau personalizat)

  • perioada aglomerată (sărbători, campanii promoționale)

Produsele personalizate pot necesita un timp suplimentar de procesare.

Costuri de livrare

Costul livrării este afișat în mod transparent înainte de finalizarea comenzii și poate varia în funcție de destinație și greutatea coletului.

Procesarea comenzilor

Comenzile sunt procesate după confirmarea plății. Clientul va fi notificat prin e-mail sau telefon în momentul expedierii coletului.

Responsabilitatea livrării

Ne asigurăm că produsele sunt ambalate corespunzător pentru a preveni deteriorarea în timpul transportului. În cazul în care coletul ajunge deteriorat, vă rugăm să ne contactați în cel mai scurt timp pentru soluționare.

Contact

Pentru orice întrebări legate de livrare, ne puteți contacta folosind datele disponibile pe pagina Contact.